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ITSM

Wir ermöglichen IT Service Management als einfachen und kompletten Service: „Service Management als Werkzeug“. Für einen festen und transparenten Preis.

Wir liefern Ihnen leistungsfähige Tools, klare Prozesse und qualifizierte Profis. Wir sorgen dafür, dass ITSM bei Ihnen inhouse, per Remote-Verbindung oder in einer Kombination aus beiden Optionen zur Verfügung steht, sodass sich die Nutzung von ITSM vollkommen reibungslos und natürlich in Ihre Geschäftsumgebung einfügt. Übernehmen Sie die Kontrolle mit individuell angepassten Tools und Prozessen und entdecken Sie die Möglichkeiten für neue Initiativen.Wir freuen uns darauf, Ihnen zu erklären, wie das alles im Detail funktioniert – das Großartige an ITSM ist jedoch, dass Sie nicht wissen müssen, wie es funktioniert, um es nutzen zu können: Unser Service wird Ihnen fix und fertig bereitgestellt.

Ihre Vorteile

Stabile Steuerung bei vollständiger Freiheit

Maximale Ergebnisse zu minimalen Kosten

Einfachheit

Standardisierung

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Die Einführung Ihrer ITSM-Lösung

Die Umsetzung eines effektiven ITSM-Programms ist nicht einfach. Sie müssen Ihre Prozesse erstellen oder verfeinern, um Ihre unternehmerischen Zielsetzungen zu erfüllen. Und Sie müssen das richtige Tool finden – eines, das eine Plattform liefert, die sich in derselben Geschwindigkeit fortentwickelt wie Ihr Unternehmen. Es gibt kein Produkt, das Ihre Problemstellungen sofort alle auf einmal löst und die Serviceerbringung unterstützt.

Für ein effektives ITSM-Programm müssen Sie anhand passender Frameworks, Best Practices und den besonderen Anforderungen Ihres Unternehmens den jeweils optimalen Prozess definieren. Dieser wird anschließend in die Anforderungen zur Auswahl und Umsetzung des richtigen Tools einbezogen. In vielen Fällen haben Organisationen nicht die Zeit oder das Fachwissen, um dies ohne externe Unterstützung bewerkstelligen zu können.

Sorgen Sie für die dauerhafte Leistungsfähigkeit Ihrer ITSM-Lösung:

Ihr ITSM Programm