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ITSM

Wir ermöglichen IT Service Management als einfachen und kompletten Service: „Service Management als Werkzeug“. Für einen festen und transparenten Preis.

Wir liefern Ihnen leistungsfähige Tools, klare Prozesse und qualifizierte Profis. Wir sorgen dafür, dass ITSM bei Ihnen inhouse, per Remote-Verbindung oder in einer Kombination aus beiden Optionen zur Verfügung steht, sodass sich die Nutzung von ITSM vollkommen reibungslos und natürlich in Ihre Geschäftsumgebung einfügt.Übernehmen Sie die Kontrolle mit individuell angepassten Tools und Prozessen und entdecken Sie die Möglichkeiten für neue Initiativen.Wir freuen uns darauf, Ihnen zu erklären, wie das alles im Detail funktioniert – das Großartige an ITSM ist jedoch, dass Sie nicht wissen müssen, wie es funktioniert, um es nutzen zu können: Unser Service wird Ihnen fix und fertig bereitgestellt.

Ihre Vorteile

Stabile Steuerung bei vollständiger Freiheit

Maximale Ergebnisse zu minimalen Kosten

Einfachheit

Standardisierung

Überblick

Überblick

ITSM liefert Ihnen eine strategische Vision und Roadmap zur Transformation Ihrer IT-Delivery.

ITSM bringt Ihre IT-Ressourcen auf eine neue Ebene, die Ihre Geschäftsanforderungen in dem Maß erfüllt, wie sie sich weiterentwickeln. Ressourcen und Kapazitäten werden prognostiziert und so zugeordnet, dass sie dem Bedarf gerecht werden.

ITSM skaliert Ihre IT-Ressourcen, um Ihren geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden, während sie durch die Vorhersage und die Zuteilung von Ressourcen und Kapazitäten dem Bedarf gerecht werden.

Unser Servicepaket kann individuell zugeschnitten werden, um Ihre besonderen Geschäftsbedürfnisse widerzuspiegeln. Aufgrund der höheren Effizienz der Ressourcen kann es sogar Kosten senken. Es gibt keinen besseren Weg, um sich fachliche Begleitung, technische Kompetenzen und Fachwissen zu sichern. 

Brauchen Sie ITSM?

Durch die Automatisierung der IT- und Geschäftsprozesse sowie durch Best Practices sind Sie dank ITSM in der Lage, Ihre Service-Level zu verbessern, Compliance sicherzustellen und Kosten zu reduzieren. Während ITSM den Weg zu höherer organisatorischer Effizienz ebnet, sehen zahlreiche Unternehmen die prägnantesten Vorteile durch ITSM jedoch in der Risikominimierung:  

Durch Einführung von ITSM erlangt Ihr IT-Team die Fähigkeit, Risiken besser zu verstehen und weitestgehend zu reduzieren. Durch Priorisierung von Projekten auf Basis der Risikobewertung können IT-Teams den Erfolg eines Projekts effektiver messen.

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